Comment Réserver et Politiques d'annulation

Réservez avec nous vos vacances de luxe en Toscane!

Comment réserver, c’est très simple:


1) choisissez l'hôtel en Toscane qui vous intéresse
2) calculez le coût de vos vacances en ligne en Toscane
3) Visualisez le budget et vérifiez si la chambre est disponible (a) ou sur demande (b)
a) La chambre est disponible - remplissez le formulaire avec vos informations personnelles et votre carte de crédit grâce à notre plate-forme de paiement en ligne sécurisé. Lors de la réservation il vous sera demandé seulement un dépôt alors que dans les 30 jours à compter de votre arrivée, vous sera demander le solde.

NB: Certains hôtels peuvent exiger différentes méthodes de paiement au cours de la procédure de réservation en ligne, à l'étape précédente à la confirmation finale, celles-ci sont expliquées en détail.

b) La chambre est disponible sur demande - remplissez le formulaire avec vos données personnelles - dans les 24 heures vous recevrez une confirmation de la disponibilité, ou une alternative à votre demande ainsi qu'une explication de la méthode de paiement demandé par l'hôtel. La demande n'est pas contraignante!

4) la réservation sera confirmée et vous recevrez par E-mail:
a. Un bon à imprimer et à remettere à votre arrivée à l'hôtel
b. Des Informations utiles sur la Toscane
c. Des Contacts utiles

Titulaire du compte: Destination Italia S.p.A.

BANQUE: Viva Payment Services S.A. - Italian Branch
IBAN: IT27F3608701600404040884392
SWIFT/BIC:  VPAYITM2


ATTENTION: Pour les clients ayant un compte bancaire en dehors de l'EEE (Espace économique européen), veuillez utiliser les coordonnées suivantes :

Compte au nom de Société: Destination Italia S.p.A.
Banque: INTESA SAN PAOLO SPA
IBAN: IT14G 03069 17312 10000 0006422
SWIFT/BIC: BCITITMMXXX


5) Une fois la réservation confirmée, vous recevrez par e-mail:
a. Un bon à imprimer et à remettre à votre arrivée à l'hôtel / bateau
b. La facture
c. Des Informations utiles sur la Toscane
d. Des Contacts utiles
Tous les frais bancaires sont payés par le client.

NB: CharmingTuscany.com ne vous demande auncu frais de réservation, il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'utilisation de cartes de crédit, de plus vous pouvez dormir tranquille grâce à la garantie d'acheter des produits soigneusement sélectionnés par des experts du secteur!


Pénalités d'annulation:

Avant tout paiement ou confirmation il vous sera toujours montré clairement la politique d'annulation de l'hôtel, dans le cas où celle-ci de la politique de CharmingTuscany.com

Ce qui suit est la politique d'annulation de CharmingTuscany.com qui, comme indiqué ci-dessus, peut varier en fonction de l'hôtel choisi:

  • 50% de pénalité pour l'annulation de 15 à 8 jours avant la date d'arrivée
  • 75% de pénalité pour l'annulation de 7 à 4 jours avant la date d'arrivée
  • Pénalité de 100% pour les annulations sans frais jusqu'à 3 jours à compter de la date d'arrivée, no-show ou départ anticipé.

 

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